2014. 9. 26(금)

제179회 익산시의회 제1차 정례회

- 2014년도 행정사무감사 -

결 과 보 고 서

익  산  시  의  회

기 획 행 정 위 원 회

목       차

1. 감사의 목적	1

2. 감 사 개 요	1

3. 감사위원내역	2

4. 감 사 결 과	3

5. 2013년 행정사무감사 지적사항	4

2014년도 행정사무 감사 결과보고

1. 감사의 목적

◦ 지방자치법 제41조 및 동법시행령 제39조와 익산시의회 행정사무  감사 및 조사에 관한 조례에 의거 익산시 행정 전반에 대한 감사를  실시하여 의정활동에 필요한 자료 및 정보를 획득함은 물론 예산  심의 등에 반영하고,

◦ 행정추진상의 잘못이나 문제점을 시정·개선할 수 있도록 하여    시정을 보다 발전적이고 효율적으로 수행하고자 함.

2. 감사 개요

◦감사기간 : 2014. 9. 17 ～ 9. 25 (9일간)

◦감사위원 : 기획행정위원회 위원장 외 위원 7명

◦감사실시 대상 부서

▸홍보담당관, 감사담당관, 여성친화담당관

▸안전행정국 소관 : 기획예산과, 안전총괄과, 세무과, 징수과, 회계과, 지식정보과, 행정지원과

▸전략산업국 소관 : 투자유치과, 일자리창출과, 문화관광과, 고도문화재과, 경영개발과, 한류패션지원과, 유적전시관, 보석박물관, 솜리문화예술회관

▸읍 ․ 면 · 동 : 오산면, 남중동

◦감사장소

▸서면감사 : 기획행정위원회 회의실

3. 감사위원내역

◦감사위원회 편성(11명)

구 분 위원회별	감 사 반 원			보조직원
	위원장	부위원장	위 원
계	1	1	6	3
기획행정위원회	송 호 진	유 재 구	김 연 식 김 주 헌 박 종 대 윤 영 숙 임 형 택 주 유 선	전문위원 : 전병희 담당직원 : 송유석 속 기 사 : 고가희

◦감사일정 및 증인채택

일 자	감 사 대 상 부 서	비고
2014. 9. 17 (수)	◦ 안전행정국 소관 : 기획예산과, 세무과, 징수과
2014. 9. 18 (목)	◦ 안전행정국 소관 : 회계과, 지식정보과, 행정지원과
2014. 9. 19 (금)	◦ 부시장 직속 : 홍보담당관, 감사담당관, 여성친화담당관 ◦ 안전행정국 소관 : 안전총괄과
2014. 9. 20 (토)	토 요 일
2014. 9. 21 (일)	일 요 일
2014. 9. 22 (월)	◦ 전략산업국 소관 : 투자유치과, 일자리창출과, 경영개발과
2014. 9. 23 (화)	◦ 전략산업국 소관 : 문화관광과, 고도문화재과
2014. 9. 24 (수)	◦ 전략산업국 소관 : 한류패션지원과, 유적전시관, 보석박물관, 솜리문화예술회관
2014. 9. 25 (목)	◦ 읍면동 : 남중동, 오산면

2014년도 행정사무감사결과

소 관 별		건 수	비 고
합 계		84
홍보담당관		4
감사담당관		2
여성친화담당관		2
안전행정국	기 획 예 산 과	10
	안전총괄과	3
	세무과	3
	징수과	2
	회계과	7
	지식정보과	6
	행정지원과	4
전략산업국	투자유치과	5
	일자리창출과	4
	문화관광과	10
	고도문화재과	3
	경영개발과	4
	한류패션지원과	5
	유적전시관	3
	보석박물관	2
	솜리문화예술회관	3
읍면동	오산면	1
	동산동	1

2014년도 행정사무감사 지적사항

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 기획예산과	•국가예산 확보 ▸국비사업에 대해 검토 없이 사업을 추진할 경우 시 재정악화 가능성 있음 ▸신규사업은 타당성‧효과성 등을 종합적으로 판단하여 추진여부를 결정하고, 시민과 밀접하게 관련이 있는 사업은 시비 매칭을 해서 국비확보를 하기 바람 •사회단체보조금 관련 ▸사회단체보조금 중 수시분 15%에 대해서도 심사위원회를 거쳐 엄격하게 심사해서 지원하기 바라며 ▸사회단체보조금 심사시 전년도 사업 미추진 단체나 정산지연 단체는 예산의 미지원 및 실질적 패널티를 부여하기 바람 ▸행정지원과 소관 ‘사랑의 연탄나눔’ 외 2건의 사회단체보조금 정산서 검사결과 연탄 대상자 선정절차, 지급 수량, 수령자 확인 등 필수 증빙자료 누락, 면세사업자 외 세금계산서 미발행, 고액 간이영수증 첨부 등 회계처리 미흡, 정산서 제출기한 미준수 등의 문제점이 발견된 바, 기획예산과에서는 향후 유사 사례가 발생하지 않도록 정산서 작성 및 회계처리 지침을 보완하여 정산관리 및 성과평가에 철저를 기하기 바람 •효율적인 중기지방재정계획 추진 ▸중기지방재정계획에 포함되는 사업은 우선순위를 적용하고, 계획대로 예산을 반영하여 체계적으로 추진하고 이월사업은 최소화하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 기획예산과	•시민참여 예산제도 운영 ▸시민참여예산제를 운염함에 있어 시에서 강한 추진의지를 갖고 교육, 홍보활동을 강화하여 실질적 거버넌스 구현에 노력하기 바라며, ▸익산시 시민참여예산제는 유명무실하고, 읍면동 주민참여예산제는 그 취지와 목적에 맞지 않는 한계와 문제점이 있는 바, 사업운영 방식의 개선이 필요함 •시 홈페이지에 접수된 민원 처리 ▸길고양이로 인해 단독주택 쓰레기 파손 등 민원이 발생하고 있는바 TNR(길고양이 중성화)사업에 예산을 반영하기 바라며, 타 지자체 사례도 참고하기 바람 •재해복구사업비 예산 편성 ▸예비비에서 재해복구비를 집행하고 있는데 해마다 재해가 발생하고 있는 만큼 재해복구비를 관련부서 예산에 편성하기 바람 •위원회 구성 관련 ▸각종 위원회 민간위원 구성시 소관 분야에 경력과 전문성을 갖춘 자로 선정하고, 1인 1위원회만 참여하도록 정비하기 바람 •익산시민 창조스쿨 운영 ▸시민창조스쿨은 시민의 자발적인 참여로 2달 정도 서로 토론을 거쳐 정책제안을 해오고 있는데 업무추진부서에서 타당성이 없다는 이유로 사장되는 경우가 있음. 정책제안팀에서 자체적으로 정책제안을 현실화하기 위한 사업예산 필요

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 기획예산과	•건전한 재정운영 ▸필수예산을 추경예산에 편성하는 사례가 있는데 법적, 의무적경비는 본예산에 편성하기 바람 ▸홍보예산의 효율적인 운영을 위해서는 일정금액 이상은 홍보담당관에 총괄 편성 필요. •소송관련 ▸소송은 시와 시민과의 불편한 관계를 초래하므로 소송이 발생하지 않도록 사전 협의가 필요하며 ▸소송패소시 원인을 분석해 이에 대한 대책을 마련해야 할 것임
안전행정국 안전총괄과	•유천지구 유수지 조성사업 관련 ▸유천지구 유수지 조성사업 추진 당시 대상지가 쓰레기 매립장으로 논란이 많았는데 당초 실시설계시 정확하게 해야 하는데 하지 못했음. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 실시설계 단계부터 꼼꼼하게 추진하기 바람. •모현우남아파트 대피명령 관련 ▸2014. 9. 11자 긴급대피명령이 사전 충분한 주민협의 및 실질적인 대책마련 없이 내려져 주민들의 혼란이 가중되고 있는 바, 시에서 지원 가능한 범위를 명확히하여 주민들의 오해가 없도록 충분히 설명하고, ▸향후 이와 같은 중요업무 추진시 시민의 대표기관인 시의회와 충분한 사전협의를 거치기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 안전총괄과	•CCTV 모니터링 관련 ▸CCTV 운영에 따른 민간인들의 사생활 노출우려가 있는바, 통합관제센터 민간위탁 및 마을회관 관리에 대한 사생활 보호대책을 마련하고, ▸방범용 CCTV 모니터링 기계시설이 외부에 노출되어 파손우려가 있으니 대책을 마련하고, 24시간 녹화운영할 수 있도록 운영자 교육을 실시하기 바람
안전행정국 세 무 과	•개인 운영 노인요양시설에 대한 주민세 부과 관련 ▸신규세원 발굴시 충분한 법적 검토와 조세 형평성을 고려하여 타시‧군 사례를 참고하여 부과하기 바람. •지방세 감면 및 성실납세자 인센티브 마련 ▸지방세 감면대상에 대한 사후관리를 철저히 하고, 영세성실납세사업자에 대한 인센티브 제공방안을 마련하고, 전문지식이 부족한 영세기업에 지방세 감면 등 찾아가는 전문상담서비스를 제공하여 중소기업의 경쟁력 향상에 노력하기 바람 •시홈페이지 민원처리 관련 ▸주민세 타행 카드납부시 부과되는 수수료에 대하여 은행간 협의를 통하여 개선 노력바람.
안전행정국 징 수 과	•체납세 징수 목표액 적극적으로 설정 ▸체납세 징수 목표액을 적극적으로 설정하고 능동적으로 징수활동을 펼쳐 세입확충에 노력하기 바람 •결손처분 관련 ▸징수율 상향을 위한 면피성 결손처분을 자제하고 결손처분 대상자에 대한 사후관리를 철저히 할 것

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 회 계 과	•수의계약 관련 ▸수의계약 추진시 지역경제 활성화와 상생을 위해 영세 지역업체와 계약할 수 있도록 하기 바라며, ▸조례에 근거한 사회적 기업, 협동조합 등의 구매율 향상을 위해 노력하기 바람 •설계변경 관련 ▸공사에 대한 설계변경은 공사비 증가원인이 되고 있는데 설계시 현장확인을 철저히 하는 등 설계변경을 최소화할 수 있도록 하기 바람 •계약관리팀 기술직배치와 관련하여 ▸계약관리팀에 기술직은 없고 행정직만 있어 기술직 보충을 지난해에 권고했는데, 1년이 경과해도 이행되지 않고 있는 바 다음 인사시 기술직이 확보될 수 있도록 하기 바람 •시청사 보수‧보강 철저 ▸시청사 안전진단 결과에 따른 본청 3,4층 보수‧보강 공사를 실시하여 청사 안전관리에 철저를 기하기 바람 •부가가치세 환급에 대하여 ▸2013년에 부가가치세 2,590백만원을 환급 받는 큰 성과를 거두었는데 사업부서에서의 추진은 애로사항이 많으니 회계과에서 대상사업을 꼼꼼히 검토하여 환급대상사업이 누락되는 일이 없도록 노력하여 주기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 회 계 과	•구)경찰서건물 관리에 대하여 ▸구)경찰서건물을 당초에는 리모델링하여 사용하기로 했다가 건물의 안전성 및 활용도가 낮아 계획이 변경된 것으로 알고 있음 ▸정밀안전진단 등 행정절차를 거쳐 철거 및 리모델링 등을 결정해서 추진하기 바람 •활용가치가 없는 재산의 용도폐지 및 매각 ▸활용가치가 없는 재산을 용도 폐지하여 매각한다고 계획서마다 되어 있는데 특별한 성과가 없는 것 같음. 재산은 매각 위주로 하되 부득이 대부를 할 경우에도 무상대부를 지양하고 유상 대부하여 재정에 보탬이 되기 바람.
안전행정국 지식정보과	•정보화마을 관련 ▸정보화마을 조성 후 지금까지 지속적인 예산지원을 했음에도 매출실적 저조 등 자생력확보는 미흡함. 예산지원 없이 독립 운영할 수 있도록 활성화 시키든지 아니면 더 이상의 지원을 중단하고 새로운 마을을 선정․지원하는 것에 대한 검토가 필요한 시점임 ▸관내 3개 정보화마을 현지 확인 결과 어량과 두여 정보화마을이 지주간판과 유도간판 등 모든 간판이 탈색되거나 파손되어 제 기능을 하지 못하고 있음. 2015년도에 간판 정비 예산을 반영하여 보수하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 지식정보과	•평생학습축제 특화프로그램 개발 ▸익산평생학습축제가 국화축제와 분리되어 단독 개최되는 바, 다양하고 차별화된 프로그램을 개발하여 운영할 수 있도록 노력하기 바람 •평생학습도시로서의 위상 정립 ▸우리시는 평생학습도시로 지정된 도시로서 그 위상에 걸맞는 공간 제공과 프로그램 운영이 필요하고, ▸익산평생학습대학의 경우 낮 시간대 운영으로 참여가 제한적이니 직장인 등 참여대상 확대를 위해 야간 시간대 강좌 운영을 검토하기 바람 •주민참여형 프로그램 방식 개선 ▸주민참여형 프로그램 운영예산의 소액배분을 통한 형식적 사업운영을 자제하고 1천만원 예산을 2개 센터에 주더라도 주민자치위원들이 직접 기획하고 실질적으로 운영할 수 있는 방식으로 개선하기 바람 •교육경비 지원사업 관련 ▸교육경비 지원사업에 대한 실효성을 철저히 재검토하고, 교육지원청과의 정확한 관계정립을 통해 보조사업에 대한 실질적인 관리‧감독이 이루어질 수 있도록 조치할 것 •글로벌체험 해외연수 지원에 대하여 ▸글로벌체험 해외연수 장학생 선정관련 대학생의 신청자격이 도내 재학중인 학생으로 한정되어 글로벌 인재양성 취지에 맞지 않으므로 전북인재육성재단에 건의하여 변경할 것

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
안전행정국 행정지원과	•조직개편 관련 ▸최근 마을기업, 사회적기업, 협동조합 등 사회적 경제라고 통칭하는 분야에 대해 막대한 정부지원이 예고되고 있는 바, 전주시 등을 벤치마킹하여 사회적 경제관련 조직의 신설을 검토하기 바람 •본청 일부부서 북부권 이전 관련 ▸본청 일부부서 북부권 이전을 추진하기 전 지역 주민들과 토론회, 간담회 등 여론수렴 과정을 거쳐 구체적이고 실질적인 발전방안을 마련하기 바람 •공명정대한 인사추진 ▸전보제한, 직렬별 총인원 대비 승진자 배정 등 법과 원칙을 준수하여 공명정대한 인사추진에 만전을 기하기 바라며, 장기교육자 선발시 소수 직렬을 배려하기 바람 •사회단체보조금 정산 관련 ▸행정지원과 소관 ‘사랑의 연탄나눔’ 외 2건의 사회단체보조금 정산서 검사결과 연탄 대상자 선정절차, 지급 수량, 수령자 확인 등 필수 증빙자료 누락, 면세사업자 외 세금계산서 미발행, 고액 간이영수증 첨부 등 회계처리 미흡, 정산서 제출기한 미준수 등의 문제점이 발견된 바, ▸향후 유사 사례가 발생하지 않도록 소관 보조금 사업에 대한 사업계획 승인 및 정산관리에 철저를 기하기 바람
전략산업국 투자유치과	•중소기업 환경개선사업 관련 ▸중소기업 환경개선사업 대상자 선정시 열악하고 영세한 기업을 선정하여 추진하기 바라며, 사업비 지원 후 정산검사와 사후관리를 철저히 하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 투자유치과	•섬유산업 활성화 기반 구축 관련 ▸한국니트산업연구원에 다년간 많은 예산을 지원했음에도 만족할 만한 성과를 거두지 못하고 있음. 연구원의 특허건수 등 성과와 자립도에 대한 평가를 실시하기 바람 •출연금, 민간보조사업 관리 철저 ▸출연금, 민간보조사업에 대해 목적외 사용에 대한 지도․감독을 철저히 하고, 성과평가를 실시하여 결과에 따라 지속 지원여부를 검토하기 바람 •1기업 1담당 기업도우미 운영 관련 ▸1기업 1담당 기업도우미 운영시 기업과 행정간 충분한 공감대를 형성하고 실효성을 거둘 수 있도록 내실 있게 운영하기 바라며 운영효과에 대해 기업의견을 청취하기 바람 •향토 대기업 관리 관련 ▸동우화인캠, 하림 등 향토 대기업의 관내 지속적인 투자가 이루어질 수 있도록 유도하고, 타도시 이전계획에 대한 대응을 철저히 하기 바람
전략산업국 일자리창출과	•마을기업 육성사업 관련 ▸마을기업 육성에 있어 마을 주민들이 실질적인 운영주체가 되어 사업실적을 거양할 수 있도록 대상 선정을 신중히 하고, 보조금 지원 후 사업실적 및 정산 등 사후관리를 철저히 하기 바람 •전통시장 활성화 관련 ▸함열 시장 진입로 확장을 통해 이용객의 불편을 해소하고, 안전성에 문제가 있는 역앞 극장 건물 매입을 검토하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 일자리창출과	•공설시장 주차장 운영 관련 ▸공설시장 노점상 이용객에 대한 무료주차권 발급이 어렵다면 기본 이용시간을 30분에서 1시간으로 연장하는 방안을 상인회측과 협의하기 바람 •도시가스시설지원사업 관련 ▸정부의 지원금을 받는 한국지역난방공사는 저소득층 감면혜택을 제공하는 바, 전북에너지서비스에도 사회적 공헌의 의미로 저소득층에 대한 감면을 제안해보기 바라며, ▸도시가스 시설지원 사업에 대한 적극적인 예산확보를 통해 수혜자를 확대하고, 수혜자가 일정지역에 편중되지 않도록 사업대상자 선정에 신중을 기하기 바람
전략산업국 문화관광과	•웅포관광지(3지구) 조성사업 관련 ▸웅포관광개발(주)의 미납 지체상금에 대하여 징수할 수 있는 방안을 강구하여 최대한의 조치를 취하기 바라며, ▸9만평의 잔여 관광지 시설부지에 대한 사업계획 수립(승인)시 반드시 신뢰성이 있고 자금력이 있는 기업이 참여하도록 하고, 시민편익시설이 차질없이 추진되도록 하기 바람 •문화예술의 거리 운영방식 개선 ▸문화예술인들에게 사업장을 임대하고 있는데, 사업장에 대한 초기투자비용 등을 감안하면 최초 임대기간(1년)이 너무 짧다는 의견이 많으니 임대기간 연장을 검토하기 바라며, ▸예술의 거리 주변 모텔이 많아 청소년들의 행사 참여에 대한 학부형들의 우려가 많으니 기존 모텔의 게스트하우스 전환 등 환경정비 방안을 검토하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 문화관광과	•시립국악원 명칭 사용 관련 ▸시립국악원 건립과 관련하여 ‘시립국악원’이라는 명칭 사용을 위한 조례제정 등 사전절차를 조속히 이행하기 바람 •문화재단 운영 관련 ▸현재 문화재단이 사업예산보다는 운영예산 부분이 더 많은데 사업예산을 확대하고, 설립 취지에 맞도록 문화정책 개발 및 지역 문화단체의 컨트롤타워 기능을 강화해나가기 바람 •문화관광해설사 배치심사 관련 ▸문화관광해설사 선정과 관련해 민원이 발생했는데 심사기준에 대한 미비점을 보완하여 객관적이고 투명한 심사가 이루어질 수 있도록 조치하기 바람 •관광마케팅 관련 ▸백제문화권 대표 관광지인 미륵사지, 한국관광공사의 「베스트 그곳」 선정 등에 대한 홍보가 부족하니 SNS 등 다양한 매체를 통해 관광홍보를 강화하기 바람 •미륵사지 관광지 조성사업 관련 ▸미륵사지 관광지 조성사업 용역을 시행한지 10여년이 지났으나, 현재까지 보상도 완료되지 못하고 있는 실정으로 중기지방재정계획에 맞게 예산을 반영하여 사업이 조기에 마무리 될 수 있도록 하여주기 바람 ▸기 매입한 미륵사지관광지 토지 및 지장물 등 미관개선을 위해 주변정리를 철저히 하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 문화관광과	•시립예술단 운영위원회 활성화 ▸시립예술단 운영위원회를 활성화하여 시립예술단의 효율적 운영방안을 모색하기 바람 •교도소 세트장과 관련 ▸교도소세트장 잔디제거를 위해 조기축구회와 소통하여 축구장의 이전 검토, 건물의 안전성 보강 등에 노력하고 지속적 홍보방안, 민간위탁 등 장기적이고 종합적인 계획을 갖고 운영방안을 모색하기 바람 •웅포관광지 캠핑장 운영 관련 ▸오토캠핑장 무단사용에 대해서는 원칙적으로 대응하고, 민간위탁한 마을에 합법적인 수익창출 방안을 모색하기 바라며, ▸안전‧위생관리를 철저히 하고, 데크설치, 오토캠핑장 추가 설치시 이용자의 불편이 없도록 지역주민과 캠핑객의 의견을 수렴하여 추진하기 바람.
전략산업국 고도문화재과	•예술의 전당 주차장 관련 ▸예술의 전당 주차장 확보에 대한 구체적인 대책과 1공단~쌍용@의 공원을 활용하는 등 안정적인 주차 공간 확보할 수 있는 방안을 강구하기 바람 •용역사업 관련 ▸용역사업 15개 사업 중 7개 사업을 수의계약 했는데 예산절감을 위해서 가능하면 경쟁 입찰을 통해 계약하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 고도문화재과	•무왕길 관리 철저 ▸무왕길을 적극 홍보하고 있음에도 불구하고 서동생가, 용샘에 대한 관리실태가 매우 부실하니 조속히 정비하기 바람
전략산업국 경영개발과	•익산 일반산업단지 진입도로 개설공사 ▸예산절감을 이유로 최저가입찰로 추진되는 사업인데 설계변경으로 인하여 사업비가 증액되어 당초 취지에 맞지 않아 입찰선정 방식에 특혜의혹이 있을 수 있으므로 관리감독을 철저히 하기 바라며, ▸잔여 사업비 확보에 총력을 기울이고, 현 공정율로 볼 때 사업기간이 촉박하여 부실시공이 되지 않도록 하기 바람. •익산일반산업단지 주변마을 주민숙원사업 ▸산업단지가 작년 6월에 완공되었는데 주변마을 주민숙원사업 미지원 부분에 대한 예산대책을 세워 주민과의 약속을 이행하기 바라며, ▸산업단지내 소공원의 조경수 식재가 미비하고 상당수는 고사되어 미관상 좋지 않으므로 조치하기 바람 •함열 농공단지 LED집적화 사업 ▸올해 9월 LED사업자가 변경되었으므로 설계용역 추진이 선행되어야 할 것이고 토지보상가가 낮게 책정되었다는 민원이 제기되므로 적극적인 대안 마련이 요구되며, ▸사업기간이 늦춰질수록 입주의향 업체가 타시군으로 이탈할 우려가 있으므로 사업이 지연되지 않도록 적극적으로 추진하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 경영개발과	•영등지역 택지개발 사업수익의 환원 ▸영등지역 택지개발 분양수익금으로 산업단지 조성 및 일반회계의 전출금등 시의 균형발전을 위해 사용하였으나 영등지역의 교통체증, 주차난 해소를 위한 대안 마련에도 투자가 될 수 있도록 검토하기 바람
전략산업국 한류패션지원과	•유턴기업 유치 관련 ▸유턴기업 유치는 국가적 관심사이자 우리시의 역점시책인 만큼 민선 6기에도 적극적인 추진의지를 갖고 당초 계획대로 차질 없이 추진하기 바람 •소규모 용역 자체 처리 ▸소규모 용역은 예산절감을 위해 공무원 조직내 전문인력을 활용하여 자체 처리하기 바람 •왕궁테마관광지 지적측량 ▸지난 행정사무감사 지적에도 불구하고 왕궁테마관광지 지적측량이 이루어지지 않고 있으니 내년도 본예산에 편성하여 추진하기 바람 •보석박물관 주차장 조성관련 ▸보석박물관 주차장 조성이 사전절차 이행 등의 사유로 지연되는 바, 차후 사업추진 전 사전절차 이행을 완료하기 바라며 관광객 편익시설 설치도 검토하기 바람 •왕궁보석가공단지 분양관련 ▸왕궁보석가공단지 개별용지 일괄분양에 적격자가 없으니 분할매매를 검토하여 추진하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 유적전시관	•프로그램 적극홍보 ▸다양한 참여형 체험‧교육 프로그램을 운영하는 것은 긍정적이나 관련 홍보가 부족함. SNS, 내고장소식지 등 다양한 방법으로 적극 홍보하고, 추진실적을 점검하여 사업의 지속여부를 검토하기 바람 •왕궁리유적전시관 운영 관련 ▸왕궁리유적전시관 내 편의시설이 없고 상점 운영에 어려움이 있으니 인근 마을과 연계하여 간단한 음료나 특산물을 판매할 수 있는 마을기업 추진을 검토하기 바람 •서동공원 관리 관련 ▸서동공원내 자전거 대여시설이 사유시설이지만 시민들은 공원시설물로 인식하고 있으니 주변 환경개선과 안전대책 마련에 신경쓰기 바람
전략산업국 보석박물관	•보석박물관 시설개선 ▸보석박물관 시설물의 내‧외부 유지관리를 철저히 하고, 접근성 개선을 위해 산업도로에서 직접 진입할 수 있도록 입구를 개설하는 방안을 검토하기 바람 •다중이용시설 홍보 강화 ▸보석박물관은 타지역 관람객의 비중이 높은 만큼 고속버스 환승장, 여산휴게소 등 인근 다중이용시설에 홍보를 강화하기 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
전략산업국 솜리문화예술회관	•자문위원회 신설 ▸공연예술 수준 향상 및 시설개선 검토 등의 역할을 수행할 자문위원회 신설‧운영을 검토하기 바람 •예술회관 시설개선 ▸익산예술의 전당 준공 이후에도 중‧소형 공연장으로서의 기능이 계속 요구되는 만큼 소공연장의 좌석불편 개선, 유아놀이방, 어린이 화장실 등 편의시설 보강을 실시하기 바람 •주차민원 관련 ▸예술회관 주차장이 협소하여 공연시 인근 주민들의 교통민원이 야기되는 바, 공연사측과 협의하여 주차 안내원 배치 등 민원을 최소화할 수 있도록 노력하기 바람
부시장직속 홍보담당관	•홍보비 집행 관련 ▸시 이미지 제고 및 지역경제 활성화를 위해 홍보비를 집행하고 특정 언론사에 편중되지 않도록 법과 원칙, 규정에 맞게 집행할 수 있도록 하기 바람 •다중이용시설 홍보 ▸부사관학교 홍보관을 비롯해 KTX역사 및 여산휴게소 등 다중이용시설에 익산의 특징을 나타낼 수 있는 효과적인 홍보방안을 마련해 주기 바람 •시정평가단 운영 ▸현재 침체된 시정평가단의 활성화 방안을 마련하고, 지역 중고생이 참여할 수 있는 청소년평가단에 대해 검토하기 바람

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부시장직속 홍보담당관	•언론매체를 활용한 홍보 ▸주요 시책 등을 보도자료를 통해 언론에 홍보하고 있는데 시민적 관심사에 대한 주요 사안 보도 전 의회와의 충분한 소통을 통해 내용을 공유하기 바람
부시장직속 감사담당관	•취약분야 감사 강화 ▸사회복지업무, 사회단체보조금 등 취약분야에 대한 상시감사체제 도입을 검토하기 바라며, 전체 단체 중 몇 개 단체를 선정하여 현장감사를 시행하기 바람 •민원콜센터에 대하여 ▸민원콜센터에 대한 시민만족도 조사가 자체적으로 이뤄지고 있어 신뢰도가 떨어지니 타 기관에 의뢰하여 조사하는 방법 등을 검토해주기 바람
부시장직속 여성친화담당관	•여성친화커뮤니티센터 조성 관련 ▸여성친화커뮤니티센터를 조성한 남중동주민센터의 경우 접근성이 떨어져 효과가 저조한 것으로 보임. 차후 유사사업 대상지 선정시 접근성, 편의성 등을 고려하여 신중히 추진하기 바람 •여성친화도시 특화 프로그램 개발 ▸제1호 여성친화도시로서 다수의 사업을 추진하고 있으나 시민들의 실질 체감도가 높지 않으니 보다 공감할 수 있는 특화 프로그램 등 개발에 노력하기 바람

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남중동	•북부시장 및 주민자치 활성화 노력 ▸전국 두 번째 규모의 북부시장이 소재하고 있는 만큼 북부시장 이용 불편사항 개선 등에 관심을 갖기 바라며, ▸주민참여가 활발히 이루어지고 있으니 특색 있는 주민참여프로그램 개발 등 주민자치 활성화에 노력하기 바람
오산면	•주민센터 이용 활성화 방안 마련 ▸장신지구 개발로 비농업 인구가 증가하고 있는데 면사무소 위치가 농촌 쪽으로 치우쳐 있어 도심 쪽에 사는 주민들의 이용이 많지 않음. 도심 주민들의 이용을 유도할 수 있는 주민자치 프로그램, 주민참여형 사업 등을 개발해보기 바람